안녕하세요 인턴IN메타입니다.
출퇴근 기록 누락으로 문의주시는 분들이 많아지고 있어 다시 한 번 안내드립니다.
출퇴근 체크 시 '출/퇴근이 완료되었습니다.'라는 메시지가 출력됐어도, 반드시 출결 현황 메뉴에서 더블 체크를 해주세요.
출퇴근 체크 오류는 다시 실행하면 해결되는 경우가 많습니다.
동일한 증상이 반복될 때는 애플리케이션 재실행 or 네트워크 변경 후 체크하면 대부분 정상적으로 작동합니다.
접속 중인 유저 모두에게 동시다발적으로 문제가 발생하지 않는다면 서버에 이상이 생겼다고 보기 어렵습니다.
그래서 출퇴근 체크 재시도, 재접속을 요청드릴 수 밖에 없습니다 
따라서 아래 링크 속 영상을 참고하시어 매일 출결현황을 체크하시길 권고드립니다.
애플리케이션 재실행을 해도 출퇴근 오류가 지속되는 경우 반드시 화면 녹화 영상을 남기셔야 합니다.본 프로그램은 한국고용정보원과 한국잡월드에서 운영하는 프로그램으로, 객관적인 소명자료 없이 제 마음 대로 여러분의 출결을 절대 조정할 수 없습니다.
그러므로 퇴근 오류 발생 시 아래 3가지를 순차적으로 수행하는 화면을 녹화해서 소명자료로 남기셔야 합니다.
1. 퇴근하기 버튼 클릭
2. 출결현황 메뉴 클릭
3. 당일 퇴근 시간 및 근무 시간 데이터가 누락된 화면 확인
출결 기준 미달로 인해 미수료된 경우, 소명자료가 없으면 수료 처리가 일주일 이상 지연될 수 있습니다.
감사합니다.